Control horario en empresas de limpieza: cómo gestionar empleados en centros de clientes
Las empresas de limpieza tienen el reto de controlar la jornada de empleados que trabajan en distintos centros de clientes, muchas veces solos o en grupos…
Las empresas de limpieza tienen el reto de controlar la jornada de empleados que trabajan en distintos centros de clientes, muchas veces solos o en grupos pequeños, sin supervisión directa. La solución más práctica es el fichaje por geolocalización desde el móvil: el trabajador ficha al llegar y al salir del centro del cliente, y el sistema registra la ubicación GPS para validar el fichaje.
El reto específico del sector de limpieza
Las empresas de limpieza tienen una estructura que hace muy difícil el control de jornada con métodos tradicionales:
- Los trabajadores están dispersos en distintos centros de trabajo (oficinas, hospitales, colegios, naves industriales…)
- Muchos trabajan solos o en pequeños grupos sin presencia del encargado
- Los horarios son frecuentemente nocturnos o en franjas de madrugada
- Alta rotación de personal y muchos contratos a tiempo parcial
- Los clientes pueden exigir que los trabajadores no tengan el móvil o hagan uso de él durante el servicio
La solución de fichaje por geolocalización
La ITSS acepta el fichaje por geolocalización como método válido de control horario, siempre que la empresa cumpla las condiciones del RGPD para el tratamiento de datos de ubicación. Los trabajadores deben ser informados de que su ubicación se registra al fichar, la empresa solo puede registrar la ubicación en el momento del fichaje (no hacer seguimiento continuo), y los datos de geolocalización no pueden usarse con finalidades distintas al control de jornada sin consentimiento adicional.
Las subcontratas y la responsabilidad solidaria
En el sector de limpieza es habitual que la empresa principal subcontrate servicios a otra empresa de limpieza. En ese caso, la empresa principal es responsable solidaria del cumplimiento de las obligaciones laborales de la subcontrata durante el tiempo que dure la contrata, incluyendo el correcto registro horario de los trabajadores. Si la ITSS inspecciona y encuentra deficiencias, puede sancionar tanto a la subcontrata como a la empresa principal.
El convenio de limpieza: particularidades
El sector de limpieza tiene un Convenio Colectivo Estatal de Empresas de Limpieza que regula jornada, salarios, categorías y otros aspectos. Hay también convenios provinciales que pueden mejorar las condiciones del estatal. El convenio fija la jornada máxima anual y los tiempos de descanso entre servicios en distintos centros.
Cómo evitar problemas con la Inspección
Las empresas de limpieza que tienen más problemas con la Inspección son las que no pueden demostrar qué horas trabajó cada empleado en cada centro. La solución es un sistema de fichaje que genere un registro por centro de trabajo: el trabajador ficha al entrar en el edificio del cliente A, al salir, y luego al entrar en el del cliente B.